El recurso de auditoría ofrece más transparencia y control en las operaciones de los clientes, permitiendo seguir el historial de cambios en los principales flujos de ANYMARKET, garantizando visibilidad sobre la cuenta.

El objetivo es ayudar a los usuarios a identificar cambios, detectar fallas, evitar pérdidas financieras y riesgos a la reputación, aumentando la seguridad de la operación.

A continuación, detallamos el funcionamiento general y los ítems auditables disponibles.
 

Filtros

Para mejorar la experiencia en las auditorías, tenemos los siguientes filtros disponibles:

• Período: intervalo en el que ocurrió el cambio, limitado a un máximo de 3 meses;
• Acción: tres tipos básicos de operaciones:
  • Creación: inclusión de nuevos datos, como registro de producto, usuario, inventario o venta importada;
  • Edición: modificaciones en el sistema, como cambio de precio o inventario;
  • Eliminación: remoción de información, como eliminación de campaña o regla de inventario.
• Jornada: tipos de auditoría agrupados en conceptos padre e hijo, facilitando identificar cambios en jornadas específicas, como precio, que incluye regla de precio, campaña y cambio del precio del anuncio.
• Marketplace: relación de marketplaces activos en la cuenta del cliente;
• Cuenta: listado de cuentas relacionadas al marketplace seleccionado anteriormente;
• Responsable: separamos todos los posibles responsables de cambios en su cuenta, facilitando el filtrado;
• Búsqueda de identificadores: por último, tenemos un filtro genérico para búsqueda de información como el sku, nombre del lugar de inventario, id o código de pedido, etc.

Tipos de auditoría

Precio

Para todos los cambios en el contexto de precio, tendremos la siguiente información para ser utilizada como identificadores:

• Marketplace y nombre de la cuenta;
• SKU en el marketplace;
• Código en el marketplace.

Precio del anuncio

En esta sub-jornada están los cambios más genéricos en el flujo de precio, donde auditamos los siguientes campos:

• Precio de: cualquier cambio en este campo es auditado, esté o no en regla de precio o campaña;
• Precio por: cualquier cambio en este campo es auditado, esté o no en regla de precio o campaña;
• Markup adicional: audita cambios en el campo de markup en la pantalla de transmisiones;
• ¿Tiene descuento?: audita si el campo "descuento?" fue cambiado (disponible en algunos marketplaces);
• Tipo de descuento: registra si el campo fue cambiado entre las opciones "porcentaje" (PERCENT) o "valor" (VALUE);
• Valor de descuento: registra el valor bruto del campo "descuento", pudiendo ser un valor o porcentaje según el tipo de descuento;

Campaña de precio

En esta sub-jornada, auditamos solo los cambios de precio hechos por la funcionalidad de campañas de ANYMARKET. Siempre que un anuncio sea afectado por una campaña, será auditado aquí con la siguiente información:

• Id de la campaña: informa si el producto entró o salió de una campaña. La existencia de un ID indica la entrada, mientras un ID vacío indica la salida;
• Precio de: precio configurado para el producto en la campaña;
• Precio por: precio configurado para el producto en la campaña.

Regla de precio

Esta sub-jornada audita exclusivamente los cambios de precio causados por las reglas de ANY. Siempre que un anuncio sea afectado por una regla, debe ser auditado aquí, con la siguiente información:

• Id de la regla de precio: informa si el producto entró o no en una regla de precio. La existencia de un ID indica la entrada, mientras un ID vacío indica la salida.
• Precio de: precio cambiado para el producto en la regla de precio;
• Precio por: precio cambiado para el producto en la regla de precio.

Inventario

Las auditorías de inventario tienen como objetivo crear un historial de los cambios en las cantidades de inventario, tanto del producto como del anuncio.

Inventario del anuncio

Identificadores:

• Marketplace y nombre de la cuenta;
• SKU en el marketplace;
• Código en el marketplace.

Cambios:

• Inventario del anuncio: mostrar el antes y después de un inventario al ser movido, ya sea por una venta o una actualización en la transmisión que pueda cambiar el inventario disponible en el marketplace.

Inventario del producto

Identificadores:

• Lugar de inventario
• SKU interno

Cambios:

• Inventario: auditoría de la cantidad en inventario del producto, reflejada en la pantalla de listado de inventario;
• En pedido: auditoría de la cantidad de inventario reservada en pedidos;
• Disponible: auditoría de la cantidad de inventario disponible para venta;
• Costo: cambios en el precio de costo del producto, que pueden impactar en el cálculo de precio, serán auditados;
• Plazo adicional: cambios en el campo de plazo adicional de este producto en inventario serán auditados;
• Activo: auditoría para identificar si un producto fue activo o inactivo en determinado lugar de inventario.

Anuncio

Identificadores:

• Marketplace y nombre de la cuenta;
• SKU en el marketplace;
• Código en el marketplace.

Cambios:

• Título: cambios en el título del anuncio;
• Código de barras: posibles cambios en el código de barras del anuncio, si existe;
• Mensaje de falla: guardar un historial de fallas que un anuncio pueda haber tenido;
• Situación: cambios en la situación del anuncio dentro de ANYMARKET, como 'sin inventario', 'no publicado', 'activo', 'pausado', etc.;
• Estado en el marketplace: estado en que se encuentra el anuncio en el marketplace, sin traducción.

Pedidos

Identificadores

• Marketplace y nombre de la cuenta;
• ID en ANYMARKET;
• ID y Código en el Marketplace;

Cambios:

• Valores de descuento, envío, valor bruto y total del pedido: conjunto de información referente a los valores del pedido, tanto cuando fueron importados a ANY, como cualquier cambio que recibamos del marketplace;
• Origen y motivo de la cancelación: identificación del origen de la cancelación, identificando quién fue el responsable de cancelar la venta;
• Mensajes de error y estado de este pedido: historial de posibles errores que el pedido tuvo tras su importación a ANY;
• Estado del pedido en ANY, en el marketplace, estado y subestado de envío y estado de la entrega: principales estados controlados por ANY, sean internos o de uso del marketplace.

Productos

Identificadores

• ID en ANYMARKET;
• Listado de SKUs Internos

Cambios

• Título;
• Empaque del producto, con altura, ancho, profundidad y peso;
• Markup y tipo de cálculo de precio, identificando si es automático o una de las opciones manuales;
• Garantía y tiempo de garantía del producto;
• Publicación automática: si la configuración "Permitir creación automática de anuncios" fue habilitada o deshabilitada;
• Origen: entre las opciones existentes para el campo;
• Género: entre las opciones existentes para el campo;
• Modelo: modelo registrado
• ID de la Marca: por ahora, solo el ID de la Marca que fue registrada en el producto o modificada;
• ID de la Categoría: por ahora, solo el ID de la Categoría que fue registrada en el producto o modificada.

Accesos

Usuarios

Identificadores

• Correo electrónico del usuario creado, editado o eliminado;

Cambios

• Nombre: capturar posibles cambios en el nombre del usuario;
• Correo electrónico: saber el correo electrónico que fue creado para el usuario;
• Tipo de registro: identifica si se realizó un registro o un vínculo en un registro existente
• Perfiles de acceso: para los perfiles, existe un esquema diferente de identificación de cambios.
  • Durante un registro, se listarán todos los perfiles elegidos en la creación;
  • Durante una edición, los perfiles eliminados serán considerados en la información de "antes", mientras que los nuevos perfiles dentro de los datos de "después" (antes y después de la flecha).

Perfil

Identificadores

• Nombre del perfil de acceso creado, editado o eliminado;

Cambios

• Nombre: posibles cambios en el nombre del perfil de acceso;
• Permisos: para los permisos, tenemos un esquema similar al de los perfiles de un usuario. 
  • Durante un registro, se listarán todos los permisos elegidos en la creación;
  • Durante una edición, los permisos eliminados serán considerados en la información de "antes", mientras que los nuevos permisos dentro de los datos de "después" (antes y después de la flecha).