La función de separación de pedidos del ANYMARKET fue desarrollada para apoyar el proceso de Picking, es decir, la recolección de los productos en el stock antes del embalaje. Con ella, puedes visualizar todos los pedidos pendientes de separación e imprimir la lista de separación (pick list) de forma rápida, centralizando los procesos de expedición en un solo lugar.
Recurso disponible para los planes: Standard, Performance y Enterprise.
En este artículo:
- Requisitos previos
- Cómo habilitar la separación de pedidos
- Paso a paso
- Buenas prácticas
- Preguntas frecuentes
Requisitos previos
- Acceso al menú Configuraciones > Parámetros para habilitar la función.
- Pedidos con situación PAGADO, FACTURADO o PAGADO (Sin facturación) disponibles en la pantalla de expedición.
- Para que la ubicación del producto aparezca en la lista de separación: el campo de ubicación debe estar completado en Stock > Listado de Stock.
Cómo habilitar la separación de pedidos
- Accede al menú Configuraciones > Parámetros.
- Haz clic en la pestaña Expedición.
- Activa la función haciendo clic en "Habilitar separación".
Paso a paso
1. Accede a la pantalla de expedición.
Ve al menú Ventas > Expedición.
Se mostrará un listado con todos los pedidos con situación PAGADO o FACTURADO que aún no fueron separados.
Los pedidos pagados que todavía no fueron facturados también aparecen en el listado, con la indicación de que están no disponibles para revisión por falta de facturación.
Puedes rastrear un pedido mediante la búsqueda utilizando: número de la factura, clave de la factura, ID o código del pedido en el marketplace, datos del cliente, entre otras informaciones. También están disponibles filtros por período, marketplace o estado.
2. Crea la lista de separación.
Selecciona los pedidos que se incluirán en la lista de separación y haz clic en el botón "+ Crear lista de separación".
3. Espera la generación de la lista.
Espera algunos segundos para que la lista de separación sea generada. En cuanto se complete, haz clic en el botón "Imprimir".
4. Imprime y utiliza la lista.
Imprime la lista de separación y utilízala para recolectar los productos de los pedidos en tu stock.
En los detalles de cada pedido, también encontrarás la fecha límite de envío, lo que facilita la priorización de las actividades y el seguimiento de los plazos de despacho durante la separación y la revisión. 🚀
Buenas prácticas
- Completa el campo de ubicación de los productos en Stock > Listado de Stock para que la posición en el stock aparezca en la lista de separación y agilice la recolección.
- Activa el parámetro "Agrupar ítems en la lista de separación por producto" en las configuraciones para agrupar los ítems por producto.
- Usa el botón "Avanzar a revisión" para saltar la impresión cuando no sea necesaria.
- Accede al botón "Historial de listas" para reimprimir una lista; las listas quedan disponibles por 7 días.
- Recuerda que el contador de pedidos en la pestaña Separación considera todos los pedidos con estado "A separar" de los últimos 120 días.
Preguntas frecuentes
¿Dónde completo la ubicación del producto en el stock?
La ubicación se completa en Stock > Listado de Stock.
¿Es obligatorio imprimir la lista de separación para revisar un pedido?
No. Puedes hacer clic en "Avanzar a revisión" y el pedido será enviado a revisión sin necesidad de imprimir la lista.
¿Cuál es el formato de impresión de la lista de separación?
La lista de separación se genera en formato PDF. Recomendamos la impresión en papel A4.
¿Cómo reimprimo una lista de separación?
Accede al botón "Historial de listas". Las listas quedan disponibles para reimpresión por 7 días.
¿Es posible imprimir la lista de separación agrupada por producto?
Sí. Activa el parámetro "Agrupar ítems en la lista de separación por producto" en las configuraciones.
¿Qué considera el contador de pedidos en la pestaña Separación?
Todos los pedidos con estado "A separar" de los últimos 120 días.
¿Dónde veo el plazo para despachar el pedido?
La fecha límite de envío aparece en los detalles del pedido, tanto en la pantalla de separación como en la de revisión, para que puedas seguir el plazo durante toda la preparación.
¿Por qué mi pedido aparece como no disponible para revisión aunque esté pagado?
Los pedidos pagados que todavía no fueron facturados aparecen en el listado de expedición, pero quedan no disponibles para revisión hasta que la facturación se complete. La indicación del motivo aparece directamente en la pantalla.
¿Es posible saber la fecha y el usuario que realizó la separación?
Sí. Accede a la línea de tiempo del pedido en la pantalla de Ventas. En el momento en que ocurre la separación, el evento se registra automáticamente con fecha, hora y el usuario que realizó la acción.
¿Es posible saber la fecha y el usuario que revirtió el pedido a "A separar"?
Sí. Accede a la línea de tiempo del pedido en la pantalla de Ventas. La acción "Volver a separación" también se registra automáticamente con fecha, hora y el usuario responsable.
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