Enriquecimiento de registros con IA: ¿qué es y cómo usarlo?

Importante: la funcionalidad de enriquecimiento de registros con IA se está habilitando de forma gradual para la base de clientes.

Registrar un producto como lo exige cada marketplace da trabajo: hay que elegir la categoría correcta, completar decenas de atributos obligatorios, vincular variaciones y escribir un título y una descripción que vendan. Cuando falta información, el marketplace rechaza la publicación o la publicación pierde relevancia en las búsquedas.

El enriquecimiento de registros con IA de ANYMARKET completa lo que todavía falta en el registro del producto para cumplir con las reglas del marketplace. La IA utiliza principalmente los datos que ya completaste en el producto (título, descripción y atributos) para vincular la categoría, completar los atributos obligatorios y vincular las variaciones.

La IA también genera un título y una descripción pensados para SEO, lo que aumenta las posibilidades de que el producto sea encontrado y comprado.

La IA no modifica lo que ya está completo y vinculado en el producto.

En este artículo:

• Requisitos previos para usar el enriquecimiento con IA
• Cómo funciona el enriquecimiento con IA
• Paso a paso para enriquecer productos con IA
• Reglas importantes del enriquecimiento con IA
• Buenas prácticas para obtener mejores resultados con la IA
• Preguntas frecuentes sobre el enriquecimiento con IA

Requisitos previos para usar el enriquecimiento con IA

Para usar el enriquecimiento de registros con IA, necesitas:

• Tener el enriquecimiento con IA habilitado en tu cuenta. Durante la fase actual, la habilitación se hace para clientes seleccionados. Si todavía no tienes acceso, comunícate con tu Customer Success o con Soporte.
• Tener créditos disponibles en el ciclo del mes. Consulta la sección Reglas importantes del enriquecimiento con IA, en Créditos.
• Tener el producto registrado en ANYMARKET con título, descripción y, si es posible, características completas, de preferencia con datos del fabricante.
• Vender, o querer vender, en Amazon, que es el marketplace atendido actualmente.

Qué datos del producto utiliza la IA

Al solicitar el enriquecimiento, ANYMARKET analiza esta información del producto:

• Título del producto.
• Atributos o características del producto.
• Descripción o especificaciones técnicas del producto.

Consejo importante: cuanta más información específica y relevante tenga el producto, mejores serán los resultados generados por la IA. Si el producto tiene pocos datos registrados, los resultados pueden quedar por debajo de lo esperado.

Cómo funciona el enriquecimiento con IA

El enriquecimiento con IA se enfoca en lo que todavía no cumple con las reglas del marketplace:

• La IA no modifica los atributos ya completos en el producto.
• La IA no modifica los vínculos ya hechos (categoría y variaciones).
• La IA completa solo lo que falta.

Etapas que la IA puede ejecutar

Al enriquecer un producto, eliges qué etapas debe ejecutar la IA. Puedes marcar o desmarcar cada etapa:

Enriquecimiento individual y por lote

Existen dos formas de usar el enriquecimiento con IA:

• Individual (un producto): la IA procesa el producto en el momento y aplica el resultado directamente en el registro. El procesamiento suele tardar algunos segundos y puede llegar a cerca de 1 minuto.
• Por lote (varios productos): los productos entran en una cola y se procesan en segundo plano. El resultado de cada producto queda esperando tu revisión y solo se aplica al registro después de que lo apruebes.

Paso a paso para enriquecer productos con IA

Cómo enriquecer productos

1. Ve al menú Productos.
2. En el listado, selecciona uno o más productos.
3. Haz clic en Enriquecer registros con IA.
4. Elige las etapas que debe ejecutar la IA: categoría, variaciones, descripción, título y atributos.
5. Confirma el envío.
   • Si seleccionaste un producto, ANYMARKET aplica el resultado directamente en el registro.
   • Si seleccionaste varios productos, ANYMARKET crea un lote, que puedes seguir y revisar en Historial de enriquecimiento IA.

Cómo seguir el historial de lotes

1. Ve al menú Productos.
2. En el listado, haz clic en Más opciones.
3. Haz clic en Historial de enriquecimiento IA.
4. Selecciona el lote para ver el progreso y los productos procesados. Puedes filtrar los productos por título, SKU o situación.

Situaciones de cada producto en el lote

Cada producto de un lote pasa por las siguientes situaciones:

Secciones de atributos del producto en revisión

Para facilitar la revisión, los productos enriquecidos que todavía no fueron aprobados muestran los atributos separados en tres secciones:

Así, ves rápidamente qué cambió y dónde necesitas actuar.

Cómo revisar, aprobar y publicar los productos del lote

1. Abre el lote en Historial de enriquecimiento IA.
2. Para cada producto en la situación Esperando revisión, revisa las secciones de atributos, el título y la descripción.
3. Si es necesario, edita la información antes de aprobar.
4. Haz clic en Aprobar para enviar los cambios al registro, o en Rechazar para descartarlos.
5. Después de la aprobación, una rutina de ANYMARKET aplica los cambios en los productos.
6. Con los cambios aplicados, haz clic en Publicar aprobados para publicar los productos directamente.

También puedes aprobar o rechazar varios productos a la vez. Si algún producto de la selección no se puede aplicar, los demás productos siguen normalmente.

Importante: solo es posible aprobar o rechazar productos en la situación Esperando revisión. Los productos aplicados o rechazados no se pueden revisar nuevamente. Para revisarlos otra vez, envía el producto en un nuevo enriquecimiento.

Reglas importantes del enriquecimiento con IA

Créditos

• Cada cliente tiene 200 créditos por mes.
• Cada operación de enriquecimiento (un producto en un marketplace) consume 1 crédito.
• El crédito se consume en el envío, aunque después el producto sea rechazado en la revisión o el enriquecimiento falle.
• Si no hay créditos suficientes, ANYMARKET bloquea el envío individual.
• En un lote, los productos que no caben en el saldo quedan como Bloqueado por crédito y no se procesan automáticamente cuando los créditos se renuevan. Es necesario enviarlos nuevamente en el nuevo ciclo.

Qué modifica y qué preserva la IA

• Preserva: los atributos ya completos y los vínculos ya hechos (categoría y variaciones).
• Completa: los atributos obligatorios vacíos y los vínculos de categoría y de variaciones que todavía no existen.
• Genera: el título y la descripción optimizados, cuando esas etapas están marcadas. Si quieres mantener el título o la descripción actuales, desmarca la etapa correspondiente.

Atributos que la IA no completa o completa de forma especial

• Algunos atributos nunca son inferidos por la IA, porque dependen de información que solo tú tienes, por ejemplo, el número de pieza o el código de modelo. Cuando no encuentra el dato, la IA puede completar el atributo con N/A.
• Cuando un atributo no aplica al producto, la IA usa el valor de "no aplica" aceptado por el marketplace.
• Cuando la IA no puede determinar un valor con seguridad, el atributo aparece en la sección Atributos no inferidos, marcado como NO INFERIDO AUTOMÁTICAMENTE. Complétalo manualmente antes de publicar.
• Los atributos de identidad del producto (marca, fabricante y modelo) pasan por una verificación adicional antes de ser aceptados, para evitar errores de identificación.

Variaciones sin correspondencia en el marketplace

La IA vincula las variaciones a los valores aceptados por el marketplace. Los valores muy específicos, por ejemplo, un color con nombre comercial como "Lavanda", pueden no tener correspondencia y quedar sin vínculo. En esos casos, haz el vínculo manualmente.

Cuando la IA no puede generar el título o la descripción

• Si falla la generación de la descripción, ANYMARKET usa una plantilla de descripción estándar (genérica).
• Si falla la generación del título, ANYMARKET mantiene el título original.

En el modo individual, en estos casos el resultado se considera parcial: ANYMARKET aplica normalmente las demás etapas. Revisa el producto y, si es necesario, envía nuevamente solo la etapa que falló.

Otras reglas

• La IA genera la descripción en portugués (pt-BR).
• Actualmente, el enriquecimiento con IA atiende solo a Amazon. Los demás marketplaces se agregarán de forma gradual; Mercado Libre y Shopee son los próximos.
• Todavía no hay una etiqueta que identifique los productos enriquecidos con IA. Esta identificación es una entrega futura.

Buenas prácticas para obtener mejores resultados con la IA

• Incluye en la descripción los datos "en bruto" del producto. La ficha técnica, las especificaciones y la información del fabricante son la principal materia prima de la IA. Cuanta más información, más precisos serán los atributos y mejor será la descripción generada.
• Revisa siempre antes de aprobar. La IA acierta en la mayor parte, pero la responsabilidad por la publicación es tuya. Usa las secciones Atributos inferidos con IA y Atributos no inferidos para agilizar la revisión.
• Empieza con un lote pequeño. Envía pocos productos, revisa el resultado y solo después enriquece el catálogo completo.
• Desmarca lo que no quieres generar. Si ya tienes títulos o descripciones trabajados, desmarca esas etapas.
• Planifica el uso de los créditos. Como los rechazos y las fallas también consumen créditos, evita reenviar el mismo producto sin antes mejorar el registro de origen.

Errores comunes

• Enviar un producto con un registro muy simple y esperar que la IA complete todo. Sin datos de origen, la IA deja más atributos sin completar y aumenta el riesgo de valores incorrectos.
• Reenviar el mismo producto esperando un resultado diferente sin cambiar nada en el registro. Con la misma información de entrada, la IA tiende a generar resultados parecidos.

Preguntas frecuentes sobre el enriquecimiento con IA

¿De dónde obtiene la IA la información para completar el producto?
Principalmente de los datos que ya están en el registro: título, descripción y atributos. Por eso, cuanto más completos sean esos datos (por ejemplo, con información del fabricante), más preciso será el resultado.

¿La IA modifica los atributos que ya completé?
No. La IA preserva los atributos ya completos y los vínculos ya hechos. La IA completa solo lo que todavía no cumple con las reglas del marketplace.

¿Cuál es la diferencia entre enriquecer un producto y enriquecer varios?
Con un producto, ANYMARKET aplica el resultado directamente en el registro. Con varios productos, ANYMARKET crea un lote y cada resultado queda esperando tu revisión antes de aplicarse.

Después de aprobar, ¿cómo publico los productos enriquecidos?
Después de la aprobación, una rutina de ANYMARKET aplica los cambios en los productos. Luego, puedes publicarlos directamente con el botón Publicar aprobados.

¿Puedo deshacer un enriquecimiento ya aplicado?
No existe un botón para deshacer el enriquecimiento. Puedes editar el producto manualmente. Por eso, en el lote, recomendamos revisar antes de aprobar y, en el modo individual, desmarcar las etapas que no quieres ejecutar.

Rechacé un producto. ¿Me devuelven el crédito?
No. El crédito se consume en el envío, sin importar si el resultado se aprueba, se rechaza o falla. Nuestro equipo monitorea la tasa de productos rechazados y trabaja para mantenerla en el nivel más bajo posible.

Se me acabaron los créditos. ¿Qué pasa con el lote?
Los productos que no cupieron en el saldo quedan como Bloqueado por crédito y no se reprocesan automáticamente. Cuando los créditos se renueven, envía esos productos en un nuevo lote.

¿Por qué un producto quedó como Falló?
La IA intenta reprocesar el producto automáticamente algunas veces antes de marcar la falla. Las causas más comunes son inestabilidad temporal, producto no encontrado o problema de permiso de acceso a la cuenta. Intenta enviar el producto nuevamente y, si el problema persiste, comunícate con Soporte.

¿Por qué algunos atributos quedaron en Atributos no inferidos?
La IA no encontró información suficiente en el registro para completar el campo con seguridad. Completa el atributo manualmente o agrega más datos del producto en la descripción de origen y envía el producto nuevamente.

¿Por qué el producto quedó con una descripción genérica?
La generación de la descripción por la IA no se completó y ANYMARKET usó la plantilla estándar. Envía el producto nuevamente marcando solo la etapa Descripción.

Un color o una talla quedó sin vínculo. ¿Es un error?
No necesariamente. Algunos valores no tienen correspondencia directa en el marketplace. Haz el vínculo manualmente.

¿Cómo identifico los productos enriquecidos con IA?
Actualmente, en Historial de enriquecimiento IA. La etiqueta de identificación en los productos es una entrega futura.

¿El enriquecimiento con IA funciona para Mercado Libre, Shopee u otros marketplaces?
Actualmente, solo para Amazon. Mercado Libre y Shopee ya están previstos para los próximos meses, y otros marketplaces vendrán después.

¿Cómo obtengo acceso al enriquecimiento con IA?
Durante la fase actual, el enriquecimiento con IA está habilitado para clientes seleccionados. Comunícate con tu Customer Success o con Soporte. Pronto, la funcionalidad estará disponible para toda la base de clientes.