[Mercado Libre] Cómo completar automáticamente dimensiones y peso del embalaje

En los últimos meses, Mercado Libre ha comenzado a exigir con mayor rigor el llenado de información relacionada con las dimensiones y el peso del embalaje de envío de los productos publicados. 

Estos datos son fundamentales para el cálculo logístico, la definición del costo de envío y la correcta operación de las entregas dentro del marketplace. 

Por eso, las publicaciones que no cuentan con esta información pueden sufrir restricciones, fallas en la publicación o incluso pérdida de competitividad.

En este artículo

• ¿Qué cambió en ANYMARKET?
• ¿Qué información se considera?
• ¿Cuándo ocurre el llenado automático?
• Prioridad de la información
• Conversión automática de unidades
• Formato exigido por Mercado Libre
• Buenas prácticas importantes
• Actualización de publicaciones con error
• Preguntas frecuentes

¿Qué cambió en ANYMARKET?

Pensando en facilitar este proceso y evitar retrabajos, ANYMARKET ahora completa automáticamente estos atributos en Mercado Libre, utilizando la información que ya registras en la pestaña "Embalaje" del producto.

Es decir, ya no necesitas completar manualmente estos datos en la pestaña de características, siempre que la información de embalaje esté correctamente registrada.

Con esta mejora, obtienes:

• Mayor agilidad en el registro de productos
• Menos errores de publicación
• Cumplimiento con los requisitos de Mercado Libre
• Mejor rendimiento logístico de tus publicaciones

¿Qué información se considera?

Se utilizarán los siguientes datos de la pestaña Embalaje en ANYMARKET:

• Altura
• Ancho
• Profundidad
• Peso

Estos datos se asociarán automáticamente a los atributos exigidos por Mercado Libre:

• Altura del embalaje
• Largo del embalaje
• Ancho del embalaje
• Peso del embalaje

¿Cuándo ocurre el llenado automático?

El envío automático de esta información ocurre únicamente cuando:

• La categoría del producto en Mercado Libre exige estos atributos;
• El atributo aún no ha sido completado manualmente en la pestaña de características;
• Los campos de embalaje en ANYMARKET están correctamente llenados.

Prioridad de la información

Para garantizar seguridad y evitar inconsistencias, seguimos la siguiente lógica:

• Si ya completaste los atributos directamente en la pestaña de características, esa información se mantendrá;
• De lo contrario, utilizaremos automáticamente los datos de la pestaña "Embalaje";
• En ningún caso se sobrescribirán datos configurados manualmente.

Conversión automática de unidades

Si es necesario, ANYMARKET también realiza la conversión automática de unidades al estándar exigido por Mercado Libre:

• Dimensiones siempre en centímetros (cm)
• Peso siempre en gramos (g)

Por ejemplo:

• 1,2 kg → 1200 g
• 0,5 m → 50 cm

Formato exigido por Mercado Libre

Mercado Libre exige que los valores se envíen en un formato específico, con el valor seguido de la unidad.

Ejemplos:

• 30 cm
• 15 cm
• 1200 g

ANYMARKET ya se encarga de formatear correctamente esta información al momento del envío.

Buenas prácticas importantes

Para garantizar que tus publicaciones se realicen correctamente, recomendamos:

• Completar correctamente los datos de la pestaña "Embalaje" con las dimensiones reales del embalaje de envío (no del producto);
• Evitar valores en cero o incorrectamente aproximados;
• Revisar productos antiguos que aún no tienen esta información.

Actualización de publicaciones con error

Tras la liberación de esta mejora, las publicaciones que actualmente presentan errores por falta de estos atributos podrán corregirse fácilmente.

Los usuarios podrán:

• Identificar publicaciones con error
• Realizar una nueva sincronización para enviar la información de embalaje

Además, será posible realizar esta acción de forma masiva:

• Subiendo una planilla en la pantalla de transmisiones
• Informando los identificadores de las publicaciones
• Permitiendo que el sistema sincronice automáticamente estos ítems

De esta forma, ANYMARKET enviará los datos de la pestaña "Embalaje", corrigiendo los errores de manera práctica y escalable.

Preguntas frecuentes

¿Necesito completar los atributos de embalaje manualmente ahora?
No necesariamente. Si ya completaste correctamente los datos en la pestaña "Embalaje" (altura, ancho, profundidad y peso), ANYMARKET enviará esta información automáticamente a Mercado Libre.

¿Qué sucede si ya completé estos atributos en la pestaña de características?
Nada cambia. La información completada manualmente se mantendrá y no será sobrescrita por el sistema.

¿Qué información usará el sistema: "Embalaje" o "Características"?
La prioridad es:

• Datos de la pestaña de características
• Datos de la pestaña Embalaje

Es decir, el sistema solo usa Embalaje si el atributo aún no fue completado manualmente.

¿Necesito completar ambos lugares (Embalaje y Características)?
No. Con esta mejora, basta con completar correctamente la pestaña Embalaje y el sistema se encargará del resto automáticamente (cuando sea necesario).

¿El sistema funcionará para todos los productos?
Depende de la categoría en Mercado Libre. Los atributos solo se enviarán automáticamente cuando la categoría lo requiera o lo permita.

¿Qué pasa si no completo los datos de embalaje?
En ese caso, ANYMARKET no tendrá información para enviar automáticamente. Esto puede provocar que la publicación no se realice o continúe con errores por falta de atributos obligatorios.

¿Puedo enviar medidas del producto en lugar del embalaje?
No es recomendable. Mercado Libre exige las dimensiones del embalaje de envío, no del producto. Usar valores incorrectos puede afectar el cálculo logístico y el rendimiento de la publicación.

¿En qué unidad debo registrar los datos en ANYMARKET?
Puedes registrarlos según el estándar actual del sistema. ANYMARKET realizará automáticamente la conversión al formato exigido por Mercado Libre:

• Dimensiones → centímetros (cm)
• Peso → gramos (g)

¿Qué pasa si registro en kg o metros?
El sistema convierte automáticamente. Ejemplos:
1 kg → 1000 g | 0,5 m → 50 cm

¿El sistema puede enviar valores incorrectos automáticamente?
No. Antes de enviar, ANYMARKET valida los datos. Si los valores están vacíos, en cero o son inválidos, no serán enviados.

Mis publicaciones ya tienen error. ¿Cómo corregirlo?
Después de la liberación de la mejora, puedes sincronizar nuevamente las publicaciones con error o hacerlo de forma masiva mediante una planilla.

¿Cómo funciona la corrección masiva por planilla?
Puedes:

• Acceder a la pantalla de transmisiones
• Subir una planilla con los identificadores de las publicaciones
• Solicitar la sincronización

El sistema reenviará los datos e incluirá automáticamente la información de embalaje (cuando esté disponible).

¿Necesito modificar mis productos antes de sincronizar?
Sí, si los datos de embalaje aún no están completos. La sincronización solo resolverá el problema si la información necesaria ya está registrada en la pestaña "Embalaje".