[Mercado Libre] ¿Cómo funciona la Agrupación de Paquetes en ANYMARKET? – Anytools Latam

Si operas con recolección y despachas un volumen alto de pedidos por día, seguramente ya sentiste en carne propia cuánto tiempo consume separar, verificar y organizar paquete por paquete de tu operación. Mercado Libre lanzó una solución para este problema: la Agrupación de Paquetes, también llamada Bundles.

En este artículo, te explicamos qué es esta funcionalidad, por qué existe, quién puede usarla y cómo operar el recurso directamente desde ANYMARKET, desde la agrupación hasta la impresión de la etiqueta de recolección.

En este artículo:

Qué es la Agrupación de Paquetes de Mercado Libre
Requisitos previos
Paso a paso en ANYMARKET
Buenas prácticas
Preguntas frecuentes

Qué es la Agrupación de Paquetes de Mercado Libre

La Agrupación de Paquetes es una funcionalidad de Mercado Libre que permite reunir varios pedidos en una única unidad lógica de recolección, llamada agrupación o bundle.

En lugar de que el operador logístico retire decenas o cientos de paquetes de forma individual, el operador logístico retira una agrupación, que ya representa todos los pedidos vinculados a esa agrupación.

Cuanto mayor es el volumen de pedidos despachados por día, mayor es el tiempo que gastas organizando, verificando y entregando paquete por paquete al operador logístico. Esto genera filas, reprocesos y riesgo de error en la verificación.

Con la agrupación, organizas los pedidos en lotes antes de la recolección, y el retiro pasa a ocurrir por agrupación, no por paquete individual — lo que reduce la complejidad operativa a la hora del despacho, sobre todo en operaciones con cientos de pedidos por turno.

Requisitos previos

La Agrupación de Paquetes está destinada a vendedores con alto volumen de despacho que utilizan el servicio de recolección de Mercado Libre.

Por el momento, el recurso está disponible solo para cuentas de Mercado Libre habilitadas para esta funcionalidad — no todas las cuentas de Mercado Libre tienen la Agrupación de Paquetes liberada automáticamente.

La liberación de la Agrupación de Paquetes depende de una validación hecha directamente por Mercado Libre. Antes de usar el recurso, verifica que tu cuenta de Mercado Libre cumpla con estos puntos:

Tener una integración activa con Mercado Libre dentro de ANYMARKET.
Tener al menos una cuenta de Mercado Libre habilitada por Mercado Libre para la Agrupación de Paquetes.

Si todavía no tienes integración con Mercado Libre, te recomendamos activar esa integración directamente desde la pantalla del recurso.

Si ya tienes integración, pero ninguna cuenta habilitada, es necesario que hables directamente con Mercado Libre para liberar el acceso a la Agrupación de Paquetes.

Paso a paso en ANYMARKET

Cómo acceder a la Agrupación de Paquetes en ANYMARKET

Dentro de ANYMARKET, la Agrupación de Paquetes está disponible en Ventas > Expedición, en una nueva pestaña llamada "Agrupación de paquetes", ubicada junto a las pestañas de Verificación y Separación ya existentes.

La pestaña de Agrupación de paquetes aparece para todos los vendedores, pero lo que puedes hacer dentro de la pestaña depende del nivel de habilitación de la cuenta de Mercado Libre vinculada.

Cómo crear una agrupación

Con una cuenta de Mercado Libre elegible, el botón "Crear agrupación" queda habilitado en la pestaña de Agrupación de paquetes. Al hacer clic en el botón "Crear agrupación", se abre un modal con tres campos: Marketplace de origen (por el momento, siempre Mercado Libre), Cuenta de Mercado Libre vinculada a la agrupación y Nombre de la agrupación (identificador de hasta 15 caracteres). Después de completar los campos y confirmar, la agrupación se crea con estado "En preparación" y aparece en el listado de la pestaña de Agrupación de paquetes.
Cómo agregar paquetes a una agrupación

Una agrupación recién creada comienza vacía. Puedes agregar paquetes a la agrupación de dos formas: escaneando el código de envío directo en el modal de adición, o escribiendo el código de envío manualmente y confirmando el pedido antes de agregarlo. Cada paquete agregado aparece en un historial dentro del modal, lo que ayuda a hacer seguimiento de lo que ya se incluyó en la agrupación durante la sesión.
Cómo quitar paquetes de una agrupación

Si un pedido se incluyó por error en la agrupación, puedes quitar el pedido por el mismo flujo de escaneo, o buscando el pedido por el código de envío o por el nombre del cliente. Solo puedes agregar o quitar paquetes mientras la agrupación esté con estado "En preparación". Después de que la agrupación se cierra, estas acciones dejan de estar disponibles.
Cómo cerrar una agrupación para el despacho

Cerrar la agrupación le indica a Mercado Libre que la agrupación está lista para ser retirada por el operador logístico. Antes de cerrar la agrupación, ANYMARKET pide una confirmación, porque esta acción no se puede deshacer y bloquea cualquier adición o eliminación posterior de paquetes. Después de cerrada, la agrupación pasa por un estado intermedio de procesamiento, controlado automáticamente por Mercado Libre, hasta llegar al estado final "Por despachar" — cuando la agrupación queda disponible para la recolección y la impresión de la etiqueta.
Cómo eliminar una agrupación

Si una agrupación ya no tiene sentido, puedes eliminarla. La eliminación también pasa por una confirmación, porque elimina el vínculo de todos los paquetes asociados a la agrupación y libera esos pedidos para que puedan entrar en otra agrupación en el futuro. Una agrupación ya finalizada no se puede eliminar, ya que el proceso de despacho de esa agrupación ya se completó junto a Mercado Libre.
Cómo seleccionar la estación de trabajo e imprimir la etiqueta

La pestaña de Agrupación de paquetes cuenta con el mismo selector de estación de trabajo ya usado en las pestañas de Separación y Verificación. Si tu operación ya usa este recurso, la experiencia es la misma: seleccionas la estación de trabajo una vez y ANYMARKET recuerda esa elección en las próximas sesiones. Esta selección influye directamente en la impresión de la etiqueta de recolección de la agrupación, disponible solo cuando la agrupación está en estado "Por despachar". Con una estación de trabajo seleccionada, la etiqueta se envía directo a la impresora configurada. Sin estación de trabajo seleccionada, el archivo de la etiqueta se descarga automáticamente en el navegador, en PDF o ZPL, según la opción elegida en el menú de acciones de la agrupación.

Buenas prácticas

Revisa la selección de los pedidos antes de cerrar la agrupación: la Agrupación de Paquetes no reemplaza el cuidado con la organización interna, porque la calidad de la verificación hecha antes del cierre de la agrupación sigue dependiendo de la operación del vendedor.
Usa el historial del modal de adición para revisar, durante la sesión, qué paquetes ya se incluyeron en la agrupación antes de cerrarla.
Configura la estación de trabajo antes de imprimir la etiqueta de recolección, para que la etiqueta se envíe directo a la impresora configurada, sin depender de la descarga manual del archivo.
Para operaciones con cientos de pedidos por turno, consolidar pedidos en agrupaciones suele representar una reducción perceptible en el tiempo de despacho y en el riesgo de error de verificación.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la pestaña de Agrupación de paquetes aparece bloqueada en mi cuenta?
La pestaña de Agrupación de paquetes aparece para todos los vendedores, pero la liberación para crear y gestionar agrupaciones depende de una validación hecha por Mercado Libre, no por ANYMARKET. Si no tienes integración con Mercado Libre, activa la integración primero. Si ya tienes integración, pero ninguna cuenta habilitada, habla directamente con Mercado Libre para solicitar la liberación de la Agrupación de Paquetes.

¿Puedo quitar un paquete después de cerrar la agrupación?
No. Solo puedes agregar o quitar paquetes de una agrupación mientras esté con estado "En preparación". Después de que la agrupación se cierra, la adición y la eliminación de paquetes dejan de estar disponibles.

¿Puedo eliminar una agrupación que ya fue despachada?
No. Una agrupación ya finalizada no se puede eliminar, porque el proceso de despacho de esa agrupación ya se completó junto a Mercado Libre.

¿Puedo mezclar paquetes de cuentas distintas de Mercado Libre en la misma agrupación?
No. Cada agrupación está vinculada a una única cuenta de Mercado Libre, definida en el momento de la creación de la agrupación.

¿Cómo sé si la etiqueta de la agrupación va a la impresora o se descarga?
Esto depende de la estación de trabajo. Con una estación de trabajo seleccionada, la etiqueta de la agrupación se envía directo a la impresora configurada. Sin estación de trabajo seleccionada, el archivo de la etiqueta se descarga automáticamente en el navegador, en PDF o ZPL.