¿Cómo actualizar imágenes de producto en los marketplaces después de una modificación en ANYMARKET?

En este artículo:

• Entendiendo el escenario
• Cómo resolver paso a paso
• Puntos de atención

Entendiendo el escenario

Cuando modificas las imágenes de un producto en el registro de ANYMARKET, esos cambios no se reflejan automáticamente en los marketplaces. Las imágenes permanecen con las versiones anteriores en tus anuncios, incluso después de actualizarlas en la plataforma. Esto ocurre porque la actualización de datos en el registro del producto y la publicación en los canales de venta son procesos separados. ANYMARKET mantiene la sincronización entre el registro interno y los anuncios publicados a través de una acción específica llamada reenvío de transmisión — es el mismo concepto que aplica al actualizar títulos u otra información del producto.

Cómo resolver paso a paso

• Después de guardar las imágenes, accede a la pestaña Transmisiones → Anuncios y localiza el producto actualizado;
• Selecciona la transmisión del marketplace al que deseas reenviar;
• Haz clic en la opción "Enviar transmisiones";
• Repite este proceso para cada marketplace donde el producto está publicado (puedes seleccionar todas las transmisiones a la vez).

Puntos de atención

• La actualización no es automática: Modificar las imágenes solo en el registro del producto no las actualiza en los marketplaces. El reenvío de la transmisión es obligatorio.
• Reenvío por canal: Si vendes en múltiples marketplaces (Mercado Libre, Amazon, Shopee, Magalu, entre otros), es necesario reenviar la transmisión para cada uno de ellos.
• Tiempo de procesamiento: El marketplace puede tardar algunos minutos en procesar y mostrar las nuevas imágenes en el anuncio. No consideres la actualización como un error si no aparece de inmediato.