¿Cómo identificar qué pedidos de Mercado Libre están listos para envío hoy y tienen etiquetas disponibles?

En este artículo

• ¿Por qué la etiqueta no queda disponible de inmediato?
• Cómo identificar pedidos listos para envío
• Puntos de atención
• Próximos pasos

¿Por qué la etiqueta no queda disponible de inmediato?

En el modelo ME2 - Recolección, Mercado Libre funciona de forma diferente. Cuando envías la factura desde tu ERP a ANYMARKET, el sistema no libera inmediatamente la etiqueta ni actualiza el pedido como facturado. En cambio, el marketplace devuelve un mensaje informando que el envío está programado para una fecha específica.

En esa fecha programada, tres cosas ocurren automáticamente:

1. El pedido se actualiza al estado "Facturado"
2. La factura se envía oficialmente al marketplace
3. La etiqueta de envío queda disponible para imprimir

Mientras no llegue la fecha programada, la etiqueta permanece no disponible, aunque la factura ya haya sido recibida.

Cómo identificar pedidos listos para envío

Sigue los pasos a continuación para localizar qué pedidos ya tienen etiquetas disponibles y están listos para recolección o envío hoy:

1. Accede al menú Planillas en ANYMARKET — En la barra lateral, haz clic en "Planillas"
2. Navega a la sección de Ventas — Selecciona "Ventas"
3. Exporta el reporte de pedidos — Haz clic en "Exportar". El sistema generará una planilla con información de todos tus pedidos
4. Identifica la columna "FECHA PROGRAMADA DE ENVÍO" — En la planilla exportada, localiza la columna con la fecha programada de envío/recolección y compárala con la fecha de hoy
5. Filtra los pedidos listos para envío — Selecciona solo los pedidos cuya fecha programada de envío sea igual o anterior a hoy. Esos pedidos ya tienen etiquetas disponibles
6. Verifica el estado "Facturado" en ANYMARKET — Accede a cada pedido identificado y confirma que el estado es "Facturado". Si aún no está actualizado, espera unos minutos — la actualización es automática
7. Imprime las etiquetas y procede con el envío — Con los pedidos identificados y en el estado correcto, genera e imprime las etiquetas. Procede con la separación, preparación y recolección de los productos

Puntos de atención

• Fecha programada vs. fecha actual: la etiqueta solo queda disponible cuando llega la fecha programada. Si el pedido está marcado para el 3 de junio, la etiqueta no estará lista el 2 de junio
• Actualización automática: no es necesario hacer nada manualmente. Cuando llega la fecha programada, ANYMARKET actualiza automáticamente el estado a "Facturado" y libera la etiqueta
• Exportar vs. Importar: cuando haces clic en "Exportar", estás descargando una planilla de ANYMARKET a tu computadora. No confundas con importar, que sería enviar una planilla completada de vuelta al sistema
• Verifica la modalidad: confirma que los pedidos están realmente en el flujo ME2 - Recolección. Otros flujos de entrega en Mercado Libre pueden tener comportamientos diferentes

Próximos pasos

Prueba ahora exportando la planilla de ventas, identifica los pedidos con fecha programada de envío igual o anterior a hoy y confirma que están en el estado "Facturado". Así podrás generar las etiquetas y continuar el proceso de envío.

Si tienes dudas o necesitas más apoyo, comunícate con el soporte.