Si se cancela un pedido en el marketplace. ¿Se reflejará el estado en ANYMARKET?

Este artículo explica cómo el estado de un pedido cancelado en el marketplace se refleja en ANYMARKET.

Cuando se cancela un pedido en el marketplace, esta información se envía automáticamente a ANYMARKET. Tan pronto como se recibe la actualización, el pedido se marca como Cancelado dentro de la plataforma.

Este flujo ocurre de la misma manera para todos los mercados integrados, pero solo cuando el pedido se encuentra en los siguientes estados:

• Pagado
• Facturado
• Enviado

Después de cancelar el pedido, el estado cambia a "Cancelado" en ANYMARKET.

En los casos en que el pedido se marca como Completado en el marketplace y luego se cancela, esta actualización no se refleja automáticamente en ANYMARKET. Sin embargo, es posible actualizar el pedido para cancelarlo a través de API o la hoja de cálculo de Ventas.