¿Cómo monitorear mis datos de ventas en el Dashboard de ANYMARKET? – Anytools Latam

Recurso disponible para los planes Start, Standard, Performance y Enterprise.

El Dashboard de ANYMARKET es el panel central de seguimiento del desempeño de tus ventas en los marketplaces.

En él visualizas indicadores de GMV (facturación), pedidos, fulfillment y mucho más, todo en un solo lugar, con filtros por período, producto, SKU y marketplace.

El principal cambio de este nuevo Dashboard es la interactividad. Además de entregar datos precisos sobre las ventas, el panel fue diseñado para facilitar la extracción y el análisis de la información directamente en pantalla, sin depender de reportes externos.

Visión general del Dashboard

El Dashboard está disponible en el menú lateral de ANYMARKET, en la opción Dashboard. Al acceder, encontrarás dos pestañas principales:

General: visión consolidada de todos los indicadores de ventas.
Esta pestaña será descontinuada gradualmente y podrá dejar de estar disponible en versiones futuras de ANYMARKET.
Ventas: detalle por GMV, pedidos y fulfillment, organizado en subpestañas.

En la parte superior del panel se muestran los siguientes indicadores destacados:

GMV: valor total facturado en el período seleccionado.
GMV Fulfillment: porción del GMV proveniente de pedidos con fulfillment activo.
% GMV Fulfillment: porcentaje del GMV total que provino de fulfillment.
Pedidos: cantidad total de pedidos en el período.
Pedidos Fulfillment: cantidad de pedidos atendidos vía fulfillment.
% Pedidos Fulfillment: porcentaje de pedidos con fulfillment con relación al total.

Según el período que quieras comparar y analizar, el seller puede visualizar el GMV y el volumen de pedidos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter (trimestre), mes y día. Este recurso está disponible en todos los gráficos de evolución del Dashboard.

Cómo usar los filtros

Los filtros se ubican en la parte superior del Dashboard y se aplican a todos los gráficos y tablas visibles en pantalla. Son:

Fecha: define el período de análisis. Por defecto muestra el intervalo del 01/01 hasta la fecha actual del semestre.
Nombre Producto: filtra los datos por un producto específico o mantiene "Todos" para la visión general.
SKU: filtra por SKU específico.
Marketplace: selecciona uno o más marketplaces integrados (Mercado Libre, Shopee, Amazon, Magazine Luiza, entre otros).
Estado: disponible en la pestaña Resumen, permite filtrar por estado del pedido: Cancelado, Concluido, Enviado, Pendiente, Facturado y Pagado.

El campo Actualizado hasta muestra la fecha y hora de la última actualización de los datos exhibidos en el panel.

Recursos interactivos de los gráficos

Todos los gráficos del Dashboard cuentan con un menú de opciones que permite interactuar con los datos directamente en pantalla. Para acceder, haz clic en el ícono de menú en la esquina superior derecha del gráfico deseado.

Las opciones disponibles son:

Exportar datos: descarga los datos del gráfico en formato de planilla para análisis externo.
Mostrar como tabla: alterna la visualización del gráfico al formato de tabla, facilitando la lectura de los valores exactos.
Destacar: resalta una serie específica del gráfico, útil cuando hay múltiples líneas o barras exhibidas al mismo tiempo.
Obtener insights: genera un análisis automático del gráfico con observaciones sobre tendencias y variaciones en los datos.
Clasificar por: reordena los datos del gráfico por criterio, con las opciones: Año Quarter Mes, GMV Fulfillment, GMV Fulfillment Año Anterior, orden ascendente u orden descendente.

Pestaña Resumen

La pestaña Resumen (dentro de Ventas) ofrece una visión consolidada de GMV y pedidos lado a lado, incluyendo comparativo con el año anterior.

Los gráficos disponibles en esta pestaña son:

Evolución de GMV: línea mensual de GMV con comparativo al año anterior (línea punteada). Cada punto muestra el valor absoluto y la variación porcentual con relación al mismo mes del año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
GMV por Marketplace: gráfico de barras horizontales con el GMV generado en cada marketplace integrado y la variación YoY (año contra año). Es posible seleccionar un marketplace directamente en el gráfico; al hacerlo, el filtro se aplica a todo el panel.
Evolución de Pedidos Totales: línea mensual con volumen de pedidos y comparativo al año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
Estado de los Pedidos: barra con la distribución de los pedidos por los estados: Cancelado, Concluido, Enviado, Pendiente, Facturado y Pagado.

Pestaña GMV

La pestaña GMV detalla la facturación bajo diferentes perspectivas, con cuatro secciones principales:

Evolución de GMV: gráfico mensual con variación porcentual versus el año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
Evolución de % GMV Fulfillment: gráfico de barras con el porcentaje de GMV proveniente de fulfillment cada mes.
GMV por Marketplace: ranking de marketplaces por volumen de GMV generado, con variación YoY.
GMV por Producto: tabla con los productos más vendidos, con GMV, GMV del año anterior, variación YoY (%), cantidad de pedidos, ticket promedio por pedido y cantidad de productos vendidos.
GMV por Categoría: tabla con el GMV agrupado por categoría de producto, con comparativo al año anterior y variación YoY.
GMV por Día: tabla con el GMV promedio por día de la semana, permitiendo identificar los días de mayor facturación.

Pestaña Pedidos

La pestaña Pedidos presenta el comportamiento de los pedidos a lo largo del período, con las siguientes secciones:

Evolución de Pedidos Totales: gráfico mensual de pedidos con comparativo al año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
Evolución de % Pedidos Fulfillment: gráfico de barras con el porcentaje de pedidos atendidos vía fulfillment cada mes.
Estado de los Pedidos: panel lateral con el total de pedidos por estado: Cancelado, Concluido, Enviado, Pendiente, Facturado y Pagado.
Productos por Estado: tabla detallada con cada producto y la distribución de pedidos por los diferentes estados, incluyendo el total por producto.
Tiempo Promedio de Expedición: tabla con el tiempo promedio (en minutos) de expedición por producto, permitiendo identificar cuellos de botella en el proceso de separación y envío.

Pestaña Fulfillment

La pestaña Fulfillment concentra datos exclusivos de pedidos atendidos por el modelo de fulfillment (stock en los centros de distribución de los marketplaces). Las secciones disponibles son:

Evolución de GMV (Fulfillment): línea mensual del GMV generado por pedidos fulfillment, con comparativo al año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
Evolución de Pedidos Totales (Fulfillment): línea mensual del volumen de pedidos fulfillment, con comparativo al año anterior. Según el período que quieras comparar y analizar, es posible visualizar los datos en diferentes niveles de granularidad: año, quarter, mes y día.
GMV Fulfillment por Marketplace: ranking de los marketplaces que más generan GMV vía fulfillment (por ejemplo: Magazine Luiza, Shopee, Amazon Global API, Cnova, Mercado Libre).
GMV por Producto (Fulfillment): tabla con cada producto, el GMV generado vía fulfillment, el porcentaje sobre el GMV total del producto, los pedidos fulfillment y el porcentaje sobre el total de pedidos del producto.
Evolución de % GMV Fulfillment: gráfico de barras mensuales con el porcentaje de GMV de fulfillment sobre el total.
Evolución de % Pedidos Fulfillment: gráfico de barras mensuales con el porcentaje de pedidos atendidos por fulfillment.

Preguntas frecuentes

¿Los datos del Dashboard se actualizan en tiempo real?
No. Los datos se actualizan periódicamente. La fecha y hora de la última actualización se muestran en el campo Actualizado hasta, en la esquina superior derecha del panel.

¿Por qué el GMV mostrado puede ser diferente del valor en los reportes de pedidos?
El Dashboard considera el GMV con base en los pedidos del período filtrado. Asegúrate de que los filtros de fecha, marketplace y estado estén configurados de la misma forma en ambos lugares antes de comparar los valores.

¿Qué significa YoY en el Dashboard?
YoY (Year over Year) es la variación porcentual de un indicador comparado con el mismo período del año anterior. Una flecha verde con valor positivo indica crecimiento; una flecha roja indica caída.

¿Puedo filtrar el Dashboard por más de un marketplace al mismo tiempo?
Sí. El filtro Marketplace permite seleccionar múltiples marketplaces simultáneamente.

¿Qué es GMV Fulfillment?
GMV Fulfillment es el valor de ventas generado específicamente por pedidos atendidos por el modelo de fulfillment, es decir, pedidos cuyo stock está almacenado directamente en los centros de distribución de los marketplaces. Este modelo generalmente aumenta la velocidad de entrega y la visibilidad de los productos en las plataformas.

¿La tabla "Tiempo Promedio de Expedición" considera solo pedidos fulfillment?
No. El Tiempo Promedio de Expedición en la pestaña Pedidos refleja el tiempo promedio (en minutos) entre la confirmación del pedido y la expedición, para todos los pedidos — independientemente de si son o no fulfillment.

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