¿Cuál es la importancia de la Tabla de Contingencia? – Anytools Latam

Este artículo explica la importancia de la tabla de contingencia de flete y cómo ayuda a evitar la pérdida de ventas cuando hay una falla o limitación en el cálculo principal de flete.

Esta funcionalidad está disponible para sellers de ANYMARKET que operan en Brasil, Chile o México.

Requisitos previos

Contar con la operación de flete configurada en los marketplaces.
Tener una tabla principal de flete registrada.
Definir una tabla o regla alternativa para escenarios de falla.

Cómo funciona

La tabla de contingencia funciona como una medida de seguridad para el cálculo de flete.

Cuando ocurre alguna falla o limitación en la tabla principal, el parámetro de contingencia puede utilizarse para devolver el valor y el plazo al comprador, evitando que la consulta quede sin respuesta.

Este escenario puede ocurrir, por ejemplo, cuando la tabla principal no tiene un valor configurado para determinada región.

Cuándo utilizarla

La tabla de contingencia se recomienda para situaciones en las que:

La tabla principal no devuelve flete para determinada región;
Existe una falla en el cálculo de flete;
Hay riesgo de pérdida de ventas por ausencia de valor o plazo;
La operación desea garantizar una experiencia más estable para el comprador.

El uso de la contingencia es especialmente importante en períodos de alto volumen, como Black Friday y fechas promocionales.

Buenas prácticas

Mantén la tabla principal siempre actualizada.
Registra una contingencia para evitar consultas sin respuesta.
Usa valores y plazos seguros para regiones no cubiertas.
Revisa la configuración antes de fechas de gran volumen de ventas.
Prueba la consulta de costo de flete en diferentes regiones.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve la tabla de contingencia?
Para devolver el flete cuando la tabla principal falle o no tenga cobertura para determinada región.

¿Evita la pérdida de ventas?
Sí. Al devolver el valor y el plazo, ayuda al comprador a concluir la compra.

¿Debo usarla aunque tenga tabla principal?
Se recomienda, ya que la tabla principal puede tener limitaciones o vacíos de región.

¿Es útil en fechas promocionales?
Sí. En períodos como Black Friday, la contingencia ayuda a mantener la operación más estable.

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