Mi pedido de Paris no aparece en ANYMARKET – Anytools Latam

ANYMARKET importa automáticamente las ventas de Paris. Si una orden de compra (OC) ya está en tu portal de Paris pero no la encuentras en ANYMARKET, o no llegó a tu ERP (por ejemplo Bsale) y por eso no se generó la boleta, sigue estos pasos.

1. Revisa los filtros de la pantalla de Pedidos

En Ventas > Pedidos confirma el Período inicial / final, el Estatus, el Marketplace y la Cuenta. A veces el pedido está, pero fuera del rango de fechas filtrado.

2. Revisa los pedidos no importados

En Ventas > Pedidos, abre la pestaña No Importados, filtra por Marketplace: Paris y lee la columna Mensaje. Ahí verás por qué el pedido no entró.

Pestaña No Importados en la pantalla de Pedidos

3. Corrige según el motivo

Motivo	Qué significa	Qué hacer
La publicación vendida no está vinculada en ANYMARKET (por ejemplo, un SKU de Paris como `MKYQQ2ZGTI-1`).	Paris identifica cada publicación con su propio código. Si esa publicación no está vinculada a tu producto en ANYMARKET, la venta no se puede registrar. Es el motivo más frecuente.	Vincula la publicación a tu SKU en Transmisiones > Match de anuncios y luego reintenta la importación (paso 4).
El código SKU … no está registrado en ANYMARKET	El SKU vendido no existe en ANYMARKET o no es exactamente igual. Ojo: Paris suele agregar un sufijo (por ejemplo, `GEO-081-1` para tu SKU `GEO-081`).	Registra el producto o revisa que la publicación esté vinculada al SKU correcto. Luego reintenta.
El pedido ya estaba despachado o en un estado que no se importa.	ANYMARKET importa los pedidos según los estados configurados en tu integración. Si cuando intentó importarlo ya estaba en otro estado, no entra.	Contáctanos con el número de la OC para forzar la importación y revisar la configuración.

4. Reintenta la importación

Haz clic en Importar manualmente (en la pantalla de Pedidos) y completa:

Marketplace: Paris.
Cuenta: la tienda donde se hizo la venta.
Código del pedido en el marketplace: el número de la OC sin el último dígito. Por ejemplo, para la OC 3103369120 ingresa 310336912.
Marca Ignorar fecha de inicio de importación solo si el pedido es anterior a la fecha en que se activó tu integración.

Ventana Importación Manual de Pedidos

¿Sigue sin aparecer?

Escríbenos y comparte:

El número de la OC de Paris.
El SKU vendido (el que aparece en Paris, por ejemplo MK…-1).
Una captura del mensaje que aparece en la pestaña No Importados.

Si varias ventas de Paris dejaron de entrar al mismo tiempo, puede tratarse de una intermitencia en la integración. Avísanos de inmediato para revisarlo.