Mi pedido de Walmart (Líder) no aparece en ANYMARKET – Anytools Latam

ANYMARKET importa automáticamente las ventas de Walmart (Líder) que despachas tú. Si un pedido ya está en tu Seller Center de Walmart pero no lo encuentras en ANYMARKET, o no llegó a tu ERP o plataforma, sigue estos pasos.

Antes de empezar: ¿qué pedidos importa ANYMARKET?

Sí se importan: los pedidos que despachas tú (Ship by Seller).
No se importan: los pedidos despachados por Walmart Fulfillment Services (WFS). Ese es el funcionamiento esperado: los gestionas desde tu Seller Center.
Tampoco se importan, por ahora: los pedidos del nuevo modelo de integración parcial de Walmart (WCP). En la pestaña No Importados verás un mensaje que lo indica. Gestiónalos desde tu Seller Center.

1. Revisa los filtros de la pantalla de Pedidos

En Ventas > Pedidos confirma el Período inicial / final, el Estatus, el Marketplace y la Cuenta.

2. Revisa los pedidos no importados

En Ventas > Pedidos, abre la pestaña No Importados, filtra por Marketplace: Walmart y lee la columna Mensaje.

Pestaña No Importados en la pantalla de Pedidos

3. Corrige según el motivo

Motivo	Qué significa	Qué hacer
La publicación del SKU vendido no está vinculada o no está registrada en ANYMARKET.	Para registrar la venta, el producto y su publicación en Walmart deben existir y estar vinculados en ANYMARKET. Es el motivo más frecuente.	Si el producto no existe, créalo. Luego vincula la publicación en Transmisiones > Match de anuncios y reintenta la importación (paso 4).
Mensaje de nuevo modelo de integración parcial de Walmart.	Es un pedido WCP, que la integración todavía no importa.	Gestiona el pedido directamente en tu Seller Center de Walmart.
El pedido es WFS.	Walmart lo despacha desde su bodega, así que no pasa por ANYMARKET.	No requiere acción en ANYMARKET.

4. Reintenta la importación

Haz clic en Importar manualmente (en la pantalla de Pedidos) y completa:

Marketplace: Walmart.
Cuenta: tu tienda de Walmart.
Código del pedido en el marketplace: usa el código que empieza con P (por ejemplo, P111418185). Lo encuentras en el detalle de la orden en tu Seller Center. El número largo del cliente (por ejemplo, 7192669001342) no sirve para la importación manual.
Marca Ignorar fecha de inicio de importación solo si el pedido es anterior a la fecha en que se activó tu integración.

Ventana Importación Manual de Pedidos con Walmart seleccionado

¿Sigue sin aparecer?

Escríbenos y comparte:

El código del pedido que empieza con P y el número de orden del cliente.
El SKU vendido.
Una captura del mensaje que aparece en la pestaña No Importados.

Si varios pedidos de Walmart dejaron de entrar al mismo tiempo, puede tratarse de una intermitencia en la integración. Avísanos de inmediato para revisarlo.