Mercado Libre exige más datos cuando publicas por integración que cuando lo haces directo en su panel. Por eso, una publicación que en Mercado Libre "funciona" puede dar error desde ANYMARKET. Estos son los casos más frecuentes. Para ver el mensaje de una transmisión, ve a Transmisiones > Anuncio y haz clic en Ver errores.
Peso, medidas y atributos obligatorios
| Mensaje o situación | Qué hacer |
|---|---|
| Faltan o están mal los datos del paquete (peso y dimensiones). | Complétalos en el producto solo con números enteros, sin letras: peso en gramos (por ejemplo, 1000) y dimensiones en centímetros (por ejemplo, 40). No escribas "cm" ni "kg". |
| Un atributo de medida de la categoría (por ejemplo, largo o capacidad) es rechazado. | En los atributos, escribe el número, un espacio y la unidad (por ejemplo, 30 cm). |
| Falta el tipo de garantía u otro atributo obligatorio. | Por integración, Mercado Libre exige estos atributos aunque en su panel no los pida. Créalos en el producto y vincúlalos en Registro > Centro de enlaces, pestaña Atributos. |
Imágenes y descripción
- Primera foto: solo el producto sobre fondo blanco puro, sin caja, texto ni logos, y de al menos 500 × 500 px.
- Variaciones: todas deben tener al menos una foto.
- Descripción rechazada: puede tener caracteres que Mercado Libre no acepta (a veces invisibles, al copiar desde otro sistema). Reescribe o limpia el texto y reenvía.
Ropa y calzado
En estas categorías Mercado Libre exige una guía de tallas. La talla debe ir como variación y existir en la tabla de medidas (medidas en cm). Si usas tallas como "T.U." (talla única), revisa que la tabla las incluya.
Catálogo, tienda oficial y códigos
| Situación | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Publicación de catálogo que no se actualiza (por ejemplo, imágenes). | Mercado Libre no permite cambiar por integración los datos de una publicación de catálogo. | Solicita el cambio directamente a Mercado Libre. |
| Publicación pausada porque Mercado Libre pide asociarla a un catálogo. | Mercado Libre exige que esa publicación compita en catálogo. | Asóciala al catálogo desde tu cuenta de Mercado Libre. |
| Error al publicar en una tienda oficial. | La publicación debe ir asociada al ID de tu tienda oficial. | Revisa que tu cuenta tenga configurado el ID de la tienda oficial y vuelve a publicar. |
| Error 409. | Mercado Libre encontró un código igual o similar ya publicado. | Revisa el código de barras (GTIN/EAN) y el SKU del producto. |
| Las variaciones aparecen como publicaciones separadas. | Mercado Libre activó el precio por variación: cada variación tiene su propio código MLC. | Es el funcionamiento esperado. Cada variación se vincula por su MLC. |
Publicación pausada o en revisión
- Pausada por falta de stock: se reactiva sola cuando vuelve a tener stock. Si se pausó por otro motivo (por ejemplo, la pausaste tú), tienes que reactivarla.
- Pausada por moderación: la moderación de Mercado Libre es automática y a veces marca publicaciones por error. Revisa el motivo en tu cuenta de Mercado Libre, corrige si corresponde y reenvía.
¿Sigue con error?
Escríbenos y comparte el SKU, el código MLC (si ya existe) y una captura del panel Ver errores.
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