ANYMARKET actualiza automáticamente el precio, el stock y el estado de tus publicaciones. Otros cambios, como fotos, título, descripción o atributos, necesitan que reenvíes la transmisión. Si hiciste un cambio y no lo ves en el marketplace, revisa estos puntos.
1. Reenvía la transmisión
Cuando cambias una foto, el título, la descripción o un atributo, ANYMARKET no lo envía solo al marketplace.
- Ve a Transmisiones > Anuncio y busca el SKU (o filtra por marketplace).
- Selecciona la transmisión (o varias, si el cambio fue masivo).
- Reenvíala con la opción de la barra de acciones.
Si necesitas cambiar títulos u otros datos de muchos productos, puedes hacerlo por planilla en Productos > Actualización de registro por planilla y luego reenviar las transmisiones.
2. Revisa si tienes activa la sincronización crítica
Si está activa, ANYMARKET solo envía precio, stock y estado, y no envía imágenes, títulos ni otros datos.
- Para enviar el cambio: desactívala, guarda y reenvía la transmisión.
- Úsala activa solo si quieres mantener en el marketplace datos distintos a los de ANYMARKET y no quieres que se sobrescriban.
3. Otras razones por las que un dato no se actualiza
| Situación | Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|---|
| La publicación no está vinculada a ANYMARKET. | Si la publicación está desconectada, ANYMARKET no le envía cambios (ni siquiera stock). | Vincúlala en Transmisiones > Match de anuncios. |
| La publicación está pausada por un motivo distinto a falta de stock. | Mientras esté pausada así, no se actualizan precio ni stock. | Revisa el motivo de la pausa y reactívala. |
| El precio no cambia. | El descuento puede superar el límite de tu Margen de seguridad (regla de seguridad de precio), que bloquea el cambio. | Revisa la regla de seguridad de precio o ajusta el precio. |
| El stock no cambia. | El SKU puede tener el inventario bloqueado por una regla de stock. | Revisa las reglas de stock que aplican a ese SKU. |
| Publicación de catálogo de Mercado Libre. | Mercado Libre no permite cambiar sus datos (por ejemplo, imágenes) por integración. | Solicita el cambio directamente a Mercado Libre. |
| El estado en ANYMARKET sigue en "en revisión" aunque ya está aprobada. | Algunos marketplaces (por ejemplo, Falabella) no avisan cuando una publicación sale de revisión. | Se actualizará en la próxima sincronización. Puedes reenviar la transmisión para forzar la consulta. |
Sobre títulos en productos con variaciones
El título del producto es común a todas sus variaciones. No agregues el SKU en el título: ANYMARKET usa el título de la primera variación para la publicación.
¿Sigue sin actualizarse?
Escríbenos y comparte el SKU, el marketplace, qué dato cambiaste y una captura de cómo se ve en el marketplace.
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