El programa Amazon FBA Onsite te permite vender con el sello Prime, manteniendo tus productos en tu propio inventario.
Hasta ahora, esta operación requería que la gestión de pedidos e inventarios se hiciera manualmente a través de la herramienta Onsite Tools de Amazon.
Ahora, con FBA Onsite SmartConnect, tendrás todos los beneficios del FBA OnSite, pero de forma totalmente integrada a ANYMARKET, realizando toda la gestión de inventario y pedidos directamente en la plataforma.
Índice:
- ¿Cuáles son las ventajas de SmartConnect?
- ¿Cómo activar el FBA Onsite SmartConnect en ANYMARKET?
- ¿Cómo funciona el flujo de Ventas en FBA Onsite SmartConnect?
- Punto de atención
- Soporte
¿Cuáles son las ventajas de SmartConnect?
- Integración directa entre tu sistema (WMS/OMS/ERP) y los canales de fulfillment de Amazon;
- Automatización completa de procesos como recepción de pedidos, emisión de facturas y actualización de inventario;
- Cero necesidad de acceso manual a la plataforma de Amazon;
- Reducción de errores y tiempo operativo;
- Mayor rendimiento y eficiencia en la gestión de pedidos.
¿Cómo activar el FBA Onsite SmartConnect en ANYMARKET?
Después de registrar tu centro de distribución con Amazon y recibir el identificador correspondiente, sigue el paso a paso:
1. Habilita el Multi CD Marketplace
En el menú Home > Configuración > Configuración de Integraciones > Amazon Global (Configurar) > Configuraciones de Envío, habilita la opción Multi CD Marketplace.
Al hacer esto, la opción FBA Logística de Amazon Onsite SmartConnect se activará automáticamente.
Esta configuración permite la recepción de pedidos y la gestión de inventario del SmartConnect por centro de distribución.
Ejemplo práctico:
- CD Extrema: 10 unidades (vinculado a Amazon)
- CD Cajamar: 5 unidades (vinculado a Amazon)
- CD Cabo de Santo Agostinho: 3 unidades (no vinculado a Amazon)
ANYMARKET enviará los inventarios de Extrema (10) y Cajamar (5) a Amazon. En el momento de la venta, la propia Amazon definirá desde qué CD se realizará el despacho.
Si tienes un solo CD, solo se enviará el inventario de ese CD, y las ventas ocurrirán exclusivamente desde esa ubicación.
2. Vincula la Ubicación de Inventario
En el menú Home > Configuración > Parámetros > Inventario > Vínculo, selecciona el CD equivalente al registrado en Amazon.
En la pestaña Vínculos, elige el marketplace Amazon Global Api, la cuenta vinculada e ingresa el identificador proporcionado por Amazon.
3. Configura los Productos
Atributos obligatorios para convertir un anuncio a FBA. Antes de convertir tus productos, verifica en el registro del producto si los atributos Regulaciones de productos peligrosos (supplier_declared_dg_hz_regulation) y ¿Se requieren baterías? (batteries_required), ambos exigidos por Amazon para la creación o conversión de anuncios FBA. La falta de estos atributos puede devolver el error "Atributo obligatorio supplier_declared_dg_hz_regulation no fue informado" después de la conversión.
En el menú Home > Transmisiones > Anuncio, edita el SKU deseado y marca la opción ¿Multi CD Marketplace?.
- Si el anuncio ya está configurado como FBA, esta configuración se mantendrá.
- De lo contrario, se activará automáticamente, ya que los anuncios continúan siendo Fulfillment By Amazon (FBA).
Atención: Si el SKU ya se está vendiendo en otra modalidad (FBA Classic o FBM) y quieres activarlo también en SmartConnect, será necesario crear un nuevo anuncio en ANYMARKET con la opción "¿Multi CD Marketplace?" habilitada. Ejemplo: SKU original 123 en FBM → nuevo anuncio para el OnSite puede crearse como 123_OS.
¿Cómo funciona el flujo de Ventas en FBA Onsite SmartConnect?
Cómo identificar un pedido FBA Onsite SmartConnect
Cuando entra el pedido: la importación ocurre después de la confirmación del pago; en ANYMARKET el pedido llega en estado Pagado.
En el listado de pedidos: filtra por marketplace "Amazon Global Api" y, en Tipo de programa logístico, selecciona "FBA Onsite – SmartConnect".
Señalización visual: en la lista, los pedidos aparecen con la etiqueta "FBA Onsite – SmartConnect". Por la API, el tipo viene en el campo
orderTypeName: "FBAOS_SMARTCONNECT".
En los detalles del pedido: el Tipo de pedido mostrará FBA Onsite – SmartConnect. Además, es posible ver desde qué ubicación de inventario Amazon direccionó el despacho — esta definición la hace la propia Amazon; la importación en ANYMARKET ya considera esa ubicación.
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Fecha límite de envío: La fecha límite para el envío de este pedido está disponible en la pantalla de detalles del pedido, en el informe de pedido en la columna "FECHA LÍMITE DE ENVÍO", y en nuestra API /v2/orders en el campo "promisedDispatchTime".
Pedido en estado Pagado-
Dimensiones del embalaje (obligatorias):
Si Amazon envía dimensiones recomendadas en el pedido, usaremos esas medidas;
Si no hay recomendación y el pedido tiene solo 1 artículo (cantidad = 1), usaremos las dimensiones del registro del producto en ANYMARKET;
Si ninguna de las opciones anteriores aplica (varios artículos o producto sin dimensión), será necesario informarlas manualmente.
Observación: Después de la emisión de la etiqueta, ya no será posible editar las dimensiones del embalaje - solo se permitirá la visualización.
Envío de NFe (obligatorio para FBA Onsite – SmartConnect): envía el XML de la Factura por pantalla o vía API (según la documentación).
Cancelación: disponible hasta la emisión de la etiqueta. Después de la emisión, la cancelación ya no está habilitada.
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Pedido en estado Facturado
Actualización automática: después de que Amazon acepta la NFe enviada, el pedido se actualiza automáticamente a Facturado.
Edición de dimensiones: permanece disponible hasta la emisión de la etiqueta; después de emitirla, las medidas quedan solo para consulta. Puede generarse desde la pantalla del pedido, tarifa
Cancelación: sigue disponible hasta la emisión de la etiqueta.
Pedido en estado Enviado y Concluido
Los cambios a Enviado o Concluido ocurren después de recibir la notificación de Amazon.
- Período estimado de recolección: Después de la generación de la etiqueta, Amazon proporciona la información del período de recolección, que puede visualizarse en la pantalla de detalles del pedido como "Período estimado de recolección", en nuestra API /v2/orders estarán disponibles como "shippingTimeLimitStart (Inicio)" y "shippingTimeLimitEnd (Fin)". Ambos estarán disponibles solo tras la generación exitosa de la etiqueta
Pedido en estado Cancelados
La cancelación podrá realizarse en la pantalla de detalles del pedido o mediante la API /orders/{id}, mientras la etiqueta no haya sido emitida, o se reflejará cuando haya notificación de cancelación de Amazon (ej.: cancelación por el comprador).
Soporte
En caso de dudas sobre el FBA Onsite SmartConnect en ANYMARKET, comunícate con nuestro soporte a través de los canales disponibles en tu plan. ¡Nuestro equipo especializado está listo para ayudarte!
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