Actualización de Anuncio en Amazon: cómo mantener precio, inventario y contenido sincronizados en ANYMARKET

Configuración > Configuración de Integraciones > Amazon Global (Configurar) > Configuraciones de Anuncios · Manual de integración: cómo mantener sincronizados el precio, el inventario y el contenido del anuncio después de la publicación

Qué es

Después de que un anuncio se publica en Amazon, ANYMARKET sigue manteniendo tres frentes de información sincronizados con el marketplace: precio, inventario e información del anuncio (título, descripción, puntos destacados, palabras clave e imágenes). Cada una de estas actualizaciones tiene su propia regla: la de precio y la de inventario siguen el estándar general de ANYMARKET (con una particularidad por programa logístico de Amazon), mientras que la actualización de información depende de una configuración específica en la integración.

Este artículo asume que el anuncio ya fue publicado, conforme lo descrito en "Creando Anuncio en Amazon: cómo publicar un producto de ANYMARKET". Los anuncios que aún no fueron publicados siguen el flujo normal de registro y publicación, no el de actualización.

Antes de empezar

Actualización de Precio

La actualización de precio sigue el estándar de ANYMARKET, permitiendo enviar el Precio De y el Precio Por. 

Actualización de Inventario

La actualización de inventario también sigue el estándar de ANYMARKET, respetando el programa logístico de Amazon en el que el anuncio está publicado:

Este artículo cubre únicamente los programas listados arriba. Para el comportamiento de inventario de otros programas logísticos de la integración, consulta el artículo específico del programa antes de aplicar la regla del FBM por analogía.

Actualización de Información del Anuncio

A diferencia del precio y el inventario, la actualización de contenido del anuncio solo se envía a Amazon cuando se cumplen dos condiciones: la integración con Amazon Brasil o México está activa, y el anuncio ya fue publicado por ANYMARKET y está activo en el marketplace.

Qué se puede actualizar:

• Título del anuncio
• Descripción detallada
• Puntos destacados (bullet points)
• Palabras clave de búsqueda
• Imágenes del anuncio

Cuando modificas solo uno de estos campos, por ejemplo, solo la descripción, únicamente ese campo se reenvía a Amazon. No es necesario reenviar todo el anuncio para actualizar un único dato, siempre que la configuración de abajo sea correcta.

Cómo habilitar la actualización de contenido

1. Ingresa a [Configuración > Configuración de Integraciones > Amazon Global > Configurar].
2. En la pestaña Configuraciones de Anuncios, desmarca la opción "Actualizar solo precio, inventario y status". Marcada, restringe las transmisiones a precio, inventario y status; desmarcada, también habilita el envío de cambios de contenido.
3. En la sección "Actualizar atributos del producto", marca cada atributo que deba reenviarse cuando cambie el contenido del anuncio: título, descripción, puntos destacados, palabras clave e imágenes.
4. Guarda los cambios de configuración.

Cómo enviar la actualización

5. Realiza el cambio deseado directamente en el registro del producto o del anuncio en ANYMARKET.
6. Ingresa a [Transmisiones > Anuncio].
7. Selecciona el anuncio modificado y haz clic en Enviar.
8. ANYMARKET confirma que el cambio fue enviado para su procesamiento en Amazon.
9. Espera hasta 24 horas para que Amazon valide y aplique el cambio en el anuncio activo.

⚠️ Desmarca la opción antes de enviar. Si "Actualizar solo precio, inventario y status" sigue marcada, el cambio de contenido queda solo en el registro de ANYMARKET y nunca llega a Amazon: es el motivo más común de reclamos de contenido "no actualizado".

Una vez enviada, Amazon hace su propia validación de contenido antes de aplicar el cambio en el anuncio. Si, pasadas las 24 horas, el cambio no aparece, confirma que el contenido enviado cumple con las normas de contenido de la categoría del producto en Amazon.

Esta actualización de contenido está disponible para integraciones activas con Amazon Brasil y México. Para anuncios aún no publicados, sigue el flujo normal de registro y publicación, descrito en "Creando Anuncio en Amazon: cómo publicar un producto de ANYMARKET".

Preguntas frecuentes

¿La actualización de precio y de inventario depende de alguna configuración adicional en la integración? 

No. El precio y el inventario siguen el estándar de ANYMARKET: la única regla especial es la de inventario por programa logístico, descrita arriba. La configuración "Actualizar solo precio, inventario y status" afecta únicamente la actualización de contenido del anuncio.

¿Por qué el inventario de un producto FBA Classic no cambia en ANYMARKET? 

Porque en el FBA Classic el stock lo gestiona Amazon: ANYMARKET no actualiza ni consume ese valor.

¿Qué necesito hacer para que mis productos FBA Onsite SmartConnect tengan el inventario sincronizado? 

Vincular la ubicación de inventario del producto a una ubicación de inventario de Amazon, conforme lo descrito en el artículo específico del FBA Onsite SmartConnect.

¿Por qué un cambio de título/descripción/imagen no llega a Amazon? 

El motivo más común es que la opción "Actualizar solo precio, inventario y status" esté marcada en [Configuración > Configuración de Integraciones > Amazon Global (Configurar) > Configuraciones de Anuncios]. Desmarca la opción y confirma que el atributo modificado está habilitado en "Actualizar atributos del producto".

¿Necesito reenviar todo el anuncio para actualizar un único campo, como solo la descripción? 

No. Cuando modificas solo un campo, únicamente ese campo se retransmite a Amazon, siempre que la configuración de actualización de contenido esté habilitada correctamente.

¿Cuánto tiempo tarda una actualización de contenido en aparecer en el anuncio publicado? 

Hasta 24 horas después del envío, tiempo que usa Amazon para validar y aplicar el cambio.

La actualización no apareció después de 24 horas. ¿Qué hago? 

Confirma que el contenido enviado cumple con las normas de contenido de la categoría del producto en Amazon: Amazon hace su propia validación y puede rechazar un envío que no las cumpla.

¿La actualización de contenido funciona para cualquier cuenta de Amazon? 

Está disponible para integraciones activas con Amazon Brasil y México. Para un anuncio aún no publicado, sigue el flujo normal de registro y publicación en lugar del flujo de actualización.

¿Necesitas más ayuda?

Consulta también [Amazon] FBA Onsite SmartConnect: gestión de inventario y pedidos 100% integrada en ANYMARKET y ¿Cómo puedo actualizar la información de un anuncio ya publicado en Amazon?

¿No encontraste lo que necesitabas? Comunícate con el soporte de ANYMARKET a través del [canal de soporte: chat, correo electrónico o centro de ayuda].