Marketplaces > Amazon > Programas Logísticos · Manual de integración: cómo identificar el programa logístico de tu anuncio y a qué artículo dirigirte
Cada anuncio de Amazon integrado a ANYMARKET opera bajo un programa logístico, y cada programa tiene su propia regla de importación de pedido, factura, etiqueta y rastreo. Este artículo reúne los 5 programas disponibles, compara el comportamiento de cada uno y te lleva directamente al flujo de pedido completo del programa que usas.
Antes de empezar
| Término | Definición |
|---|---|
| Programa logístico | Modelo de operación del anuncio en Amazon que define quién almacena el stock, quién entrega el pedido y qué etapas debe cumplir el vendedor en ANYMARKET. |
| Sello Prime | Sello de entrega rápida de Amazon, otorgado solo a programas en los que Amazon controla total o parcialmente la logística. |
| Crossdocking (tiempo de preparación) | Plazo que el vendedor informa para despachar o dejar el pedido listo para su recolección, disponible en algunos programas. |
Los 5 programas
| Programa | Sello Prime | El stock queda en | Quién entrega | Factura | Etiqueta |
|---|---|---|---|---|---|
| FBA Classic | Sí | Centro de distribución de Amazon | Amazon | Emitida por Amazon | Generada por Amazon |
| FBA OnSite / Seller Flex | Sí | Centro de distribución del vendedor | Amazon | Vendedor (Brasil) / no exigida (México) | OnSite Tools de Amazon, fuera de ANYMARKET |
| FBA OnSite SmartConnect | Sí | Centro de distribución del vendedor | Amazon | Vendedor (Brasil) / no exigida (México) | ANYMARKET (ZPL) |
| FBM / MFN | No | Centro de distribución del vendedor | Vendedor (logística propia) | Vendedor (Brasil) / no exigida (México) | Vendedor, fuera de ANYMARKET |
| Easy Ship | No | Centro de distribución del vendedor | Amazon | No disponible (Brasil) / no exigida (México) | ANYMARKET (PDF o ZPL) |
Para el flujo completo de importación, factura, etiqueta, seguimiento e importación manual de cada programa, consulta:
- Flujo de Pedido en el FBA – Fulfillment by Amazon (Classic)
- Flujo de Pedido en el FBA OnSite – SmartConnect
- Flujo de Pedido en el FBM – Fulfilled by Merchant (MFN)
Cómo saber qué programa usa tu anuncio
El programa logístico habilitado para la cuenta se define en la configuración de la integración, en Home > Configuración > Configuración de integraciones > Amazon Global (Configurar), pestaña Configuraciones de Envío, campo "¿Qué programa de fulfillment está habilitado en Amazon?". Consulta el detalle de esta configuración en Cómo configurar la integración Amazon en ANYMARKET.
Cada anuncio individual también muestra el interruptor Fulfillment By Amazon (FBA) en la pantalla de publicación: activado, el anuncio sigue uno de los programas FBA (Classic, OnSite u OnSite SmartConnect); desactivado, el anuncio sigue FBM o Easy Ship, según el programa habilitado en la cuenta.
Otra forma de identificar el programa, sin depender de la configuración de la cuenta, es por las etiquetas mostradas en el listado de productos en Transmisiones > Anuncio:
| Etiquetas en el anuncio | Programa |
|---|---|
| Fulfillment | FBA Classic |
| Fulfillment + Multi CD Marketplace | FBA OnSite SmartConnect |
| Sin estas etiquetas | FBM |
Preguntas frecuentes
¿Un mismo producto puede estar en más de un programa al mismo tiempo?
No. El programa logístico se define en la configuración de la cuenta (pestaña Configuraciones de Envío), y aplica a todos los anuncios de esa cuenta que usan el modelo estándar. El FBA Classic, el FBA OnSite y el FBA OnSite SmartConnect también dependen de que el interruptor FBA esté activado en el anuncio.
¿Qué programa tiene el seguimiento más confiable dentro de ANYMARKET?
El FBA OnSite SmartConnect: es el único en el que Amazon notifica automáticamente a ANYMARKET cuando el pedido se envía y se entrega. En los demás programas, el avance a "Enviado" o "Entregado" depende de la actualización manual del vendedor, y no siempre se envía de vuelta a Amazon.
¿Por qué mi programa no está en esta lista?
Este artículo cubre los 5 programas logísticos que opera hoy el Squad Amazon. Si tu anuncio muestra un comportamiento diferente al descrito, comunícate con el soporte de ANYMARKET.
¿Necesitas más ayuda?
Consulta también Cómo configurar la integración Amazon en ANYMARKET.
¿No encontraste lo que necesitabas? Comunícate con el soporte de ANYMARKET a través del [canal de soporte: chat, correo electrónico o centro de ayuda].
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