Cuando publicas un producto con variaciones (por ejemplo, color o talla), cada valor que usas en ANYMARKET tiene que estar vinculado a un valor que el marketplace reconozca. Si no lo está, la transmisión queda con error. Este artículo te muestra cómo revisarlo y corregirlo.
En este artículo:
Requisitos previos
Antes de empezar, ten a mano:
- Acceso a Registro > Centro de enlaces, pestaña Variaciones.
- El tipo y valor de variación con error (por ejemplo, Color: Grafito).
- El marketplace donde quieres publicar.
Cómo funciona
Cada valor de variación que usas en ANYMARKET (por ejemplo, Azul o M) debe estar vinculado a un valor que el marketplace reconozca. Si falta el vínculo, o el valor no existe en la lista del marketplace para esa categoría, la transmisión queda con error.
Paso a paso
1. Abre la Central de vínculos
Ve a Registro > Centro de enlaces y abre la pestaña Variaciones. Ahí ves tus tipos de variación (Color, Talla, etc.).
2. Revisa los valores y sus vínculos
En el tipo de variación que te da error, haz clic en Valores de enlace. Verás cada valor (por ejemplo, Azul) y a qué valor está vinculado en cada marketplace.
- Si al valor le falta el marketplace donde quieres publicar, haz clic en el ícono de enlace de esa fila y vincúlalo.
- Si el valor no existe todavía en ANYMARKET (por ejemplo, un color nuevo), créalo con Nuevo valor y luego vincúlalo.
- Si ANYMARKET te sugiere vínculos, puedes revisarlos y usar Aprobar sugerencias.
- En la pestaña Por categoría puedes revisar los vínculos de una categoría específica.
Después de vincular, reenvía la transmisión.
3. Errores frecuentes por marketplace
| Mensaje o situación | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Variación Color con valor … no pudo ser enviado porque el valor no está permitido para la categoría | Ese valor no existe en la lista del marketplace para esa categoría. | Vincula tu valor a uno que el marketplace sí acepte. Por ejemplo, un color con nombre especial ("Grafito", "Renacentista") debe ir vinculado a un color existente, como "Gris" o "Negro". |
| Falabella: no aparece el color o la talla para elegir. | En Falabella el color, el color básico y la talla son variaciones del producto, no atributos. | El producto debe estar creado con variaciones en ANYMARKET. Si lo creaste como producto simple, revisa el punto 4. |
| Ripley: la talla no se publica. | El valor de la talla no está vinculado con Ripley. | Vincula la talla con Ripley en los Valores de enlace de la variación Talla. |
| Mercado Libre: faltan imágenes en una o más variaciones. | Mercado Libre exige que todas las variaciones tengan al menos una foto. | Agrega imágenes a cada variación y reenvía. |
| Mercado Libre: ropa o calzado sin guía de tallas. | En estas categorías, la talla debe ir como variación y estar incluida en la tabla de medidas. | Crea o asigna la tabla de medidas y vincula la talla. |
4. Mi producto es simple y el marketplace lo exige con variaciones
Un producto simple no se puede convertir directamente en uno con variaciones. Para hacerlo:
- Inactiva los productos simples.
- Crea un producto padre con el tipo de variación correcto (por ejemplo, Color o Talla).
- Registra cada SKU como variación del producto padre. Puedes usar los mismos SKU y EAN, y hacerlo de forma masiva por planilla.
- Vuelve a vincular las publicaciones en el marketplace, porque al recrear el producto se pierde el vínculo anterior.
Buenas prácticas
- Cada variación debe tener su propio SKU y su propio EAN/GTIN.
- ANYMARKET toma un solo tipo de variación visual (normalmente el color) para asociar las imágenes.
- Antes de crear valores con nombres de fantasía, piensa a qué valor estándar del marketplace los vas a vincular.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar nombres de color de fantasía?
Sí, pero cada uno debe ir vinculado a un color estándar del marketplace (por ejemplo, Grafito → Gris).
¿Puedo convertir un producto simple en uno con variaciones?
No directamente: hay que recrearlo como producto padre con variaciones (puedes usar los mismos SKU y EAN).
¿Qué hago después de vincular?
Reenvía la transmisión para que el marketplace reciba el valor vinculado.
¿Sigue con error?
Escríbenos y comparte el SKU, el marketplace, el tipo y valor de la variación, y una captura del panel Ver errores de la transmisión.
Si tienes dudas, escríbenos por el chat en la esquina inferior derecha de ANYMARKET o abre una solicitud en el portal de ayuda. Nunca compartas contraseñas ni tokens.
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