[Walmart] Mensajes de error al publicar y qué hacer

Aquí encuentras los mensajes de error más frecuentes de Walmart tal como aparecen en ANYMARKET, qué significan y qué hacer. Para ver el mensaje de un anuncio ve a Transmisiones > Anuncio y haz clic en Ver errores; para un pedido que no llegó a tu ERP, revisa la pestaña Falla en Ventas > Pedidos.

Este artículo complementa (no repite) estos artículos: Mi transmisión tiene error: cómo leer el mensaje.

En este artículo:

• The product id '<X>' is invalid. Ensure GTINs are 14 digits and UPCs are 12 digits /…
• El sku <X> del seller está repetido en el marketplace
• 'URL imagen secundaria' (productSecondaryImageURL) is a required attribute
• A variant item must have a variant group id, variant attribute name and 'is primary…
• '<X>' is not a valid unit for the 'Nombre atributo variante de la muestra' field.…
• "Character is neither a decimal digit number, decimal point, nor e notation…
• Invalid character '–' for path in /v3/promo/sku/<SKU>
• Integrador (ERP, ecommerce) não enviou o detalhamento do erro ocorrido /…
• Error por límite de sincronizaciones de la cuenta (rate limit)
• Preguntas frecuentes

The product id '<X>' is invalid. Ensure GTINs are 14 digits and UPCs are 12 digits / ID type=UPC ... invalid check-digit in product ID

Qué significa: Código de barras inválido (largo o dígito verificador).

Qué hacer: Walmart indica que el código de barras no es válido. Corrige el GTIN/EAN; si Walmart te aprobó exención de código, avísanos para revisar la configuración.

1. Corrige GTIN/UPC/EAN.
2. Si Walmart aprobó exención de código para la categoría, escríbenos para revisar la configuración.
3. Reenvía.

Aplica en: Chile, México · Tipo: Anuncio

El sku <X> del seller está repetido en el marketplace

Qué significa: El SKU ya existe en Walmart (creación duplicada).

Qué hacer: Ese SKU ya existe en Walmart. Vincula la publicación existente desde Match de anuncios en lugar de crearla de nuevo.

1. Vincula publicación existente (Match).
2. O usa un SKU distinto si es otro producto.

Aplica en: Chile, México · Tipo: Anuncio

'URL imagen secundaria' (productSecondaryImageURL) is a required attribute

Qué significa: Walmart exige ≥2 imágenes.

Qué hacer: Walmart exige al menos 2 imágenes. Agrega una segunda foto al producto y reenvía la transmisión.

1. Agrega al menos 2 imágenes 1:1 ≥1000 px.
2. Reenvía.

Aplica en: Chile · Tipo: Anuncio

A variant item must have a variant group id, variant attribute name and 'is primary variant' value

Qué significa: Producto con variaciones sin datos de agrupación que exige Walmart.

Qué hacer: Walmart no recibió la agrupación de variaciones. Revisa que la variación esté vinculada y reenvía; si continúa, lo revisamos.

1. Revisa que la variación esté vinculada en Centro de enlaces.
2. Reenvía.

Aplica en: Chile, México · Tipo: Anuncio

'<X>' is not a valid unit for the 'Nombre atributo variante de la muestra' field. Select a valid value from the drop-down list

Qué significa: El tipo de variación enviado no está en la lista permitida por Walmart para la categoría.

Qué hacer: Walmart no acepta ese tipo de variación para la categoría. Vincúlala a una de las opciones de su lista y reenvía.

1. Vincula la variación a un valor de la lista Walmart.
2. Reenvía.

Aplica en: Chile, México · Tipo: Anuncio

"Character is neither a decimal digit number, decimal point, nor e notation exponential mark" / "Se espera un valor numérico y se recibió <X>"

Qué significa: Campo numérico (EAN, medida, peso) vacío o con texto. El mensaje puede no apuntar al campo real (ej. EAN vacío).

Qué hacer: Walmart recibió texto en un campo que debe ser numérico (frecuente: EAN vacío). Revisa el código de barras y medidas sin letras y reenvía.

1. Revisa EAN (obligatorio en Walmart) y campos numéricos sin letras.
2. Reenvía.

Aplica en: Chile · Tipo: Anuncio

Invalid character '–' for path in /v3/promo/sku/<SKU>

Qué significa: El SKU contiene un carácter especial (guion largo, espacios) que Walmart no acepta.

Qué hacer: El SKU tiene un carácter especial (como "–") que Walmart no acepta. Hay que usar un SKU sin caracteres especiales; escríbenos y te indicamos cómo hacerlo sin perder la publicación.

Aplica en: Chile · Tipo: Precio / Promoción

Integrador (ERP, ecommerce) não enviou o detalhamento do erro ocorrido / ingestionStatus: DATA_ERROR

Qué significa: Walmart devolvió error sin detalle.

Qué hacer: Walmart devolvió un error sin detalle. Escríbenos con el SKU: consultamos el detalle técnico y te confirmamos la causa.

Aplica en: Chile · Tipo: Anuncio

Error por límite de sincronizaciones de la cuenta (rate limit)

Qué significa: Walmart México limita la cantidad de SKUs informados por ventana de tiempo.

Qué hacer: Walmart limita la cantidad de actualizaciones por periodo. Envía las actualizaciones de forma gradual y reintenta en unos minutos.

Aplica en: México · Tipo: Precio / Stock

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo el mensaje de error?
En Transmisiones > Anuncio, haz clic en Ver errores en la transmisión. Para pedidos que no llegaron a tu ERP, revisa la pestaña Falla en Ventas > Pedidos.

¿Tengo que reenviar después de corregir?
Sí. Los cambios de foto, título, descripción o atributos no se envían solos: reenvía la transmisión desde Transmisiones > Anuncio.

¿El mensaje en ANYMARKET puede estar desactualizado?
Sí, puede ser de un intento anterior. Antes de cambiar algo, revisa también el estado en el portal del marketplace.

¿Qué hago si mi error no está en esta lista?
Revisa los artículos enlazados al inicio o escríbenos con el SKU o número de pedido, el canal, el país y una captura del mensaje.

Si tienes dudas, escríbenos por el chat en la esquina inferior derecha de ANYMARKET o abre una solicitud en el portal de ayuda. Nunca compartas contraseñas ni tokens.